2009年4月26日日曜日

Guangzhou 47

飛行機の出発まで少し時間があったので、軽食を摂る。珍しくビールも飲む。

景気回復云々という話はやはり気分的なものなのだろうと感じる。経済成長が少し停滞したからと言って、日本人が劇的に貧しくなることなどあり得ない訳であるし、昨日出来たことが出来なくなるということもない。自動車の生産の調整は進むだろうし、住宅の建設のスピードは低下するだろうが、これまでに蓄積したものが破壊される訳でもない。経済成長は確実に蓄積している訳である。ただその中に必要のないものもある。それを削ぎ落して行く。最近の興味の対象は市場にはないせいか、どうも株価が云々という話が無駄に感じる。組織内の制度を改革したいという気持ちがあっても、自分のこれまでの実績というものが小さいせいか無駄なのだろうなと直感的にも感じるし、少し理論的な理由付けが欲しいと考えて組織の経済学について学んでみるとやはり無理だろうという答えが出てきてしまう。

株価ばかりを気にしている経営者というものはあまりいないのだろうが、どうも監査は必要ないのかも知れないと感じることもある。情報の非対称性を解消するための取引コストとして市場に存在する監査は、投資家に財務諸表の中でも数字に限った話で言えば保証を与えるのかも知れないが、実際に企業の買収といった側面では価格ありきで価値評価が行われる側面を考えると、バリュエーションなどは後付けの説明資料に過ぎない。更には過去の情報のみを集積した財務諸表に基づいていったいどの程度の人間が将来に向けての投資意思決定をしているのだろうかと疑問に思う。信頼できる人間が行っているビジネスであれば、財務諸表というものの重みというのは、それほど大きくなくなるのだろう。

組織というものを構築することの意味は、市場での取引コストに耐えないがゆえの効率化であるが、その一方で組織を構築する場合には、組織化のためのコストが発生してしまう。政府系の官僚機構などの生産性の低さというものがそれであろうし、監査法人のような大企業の中で意思決定の遅さもその組織化のコストに含まれるだろう。経済学部出身の人には退屈な話かも知れないが、経済の素人からすると組織という一種の生命体の非合理な行動というものは観察に値する。組織の効率性を考えた場合に避けて通れないのがいわゆるゲーム理論なのだろうが、会計士試験の受験勉強で学んだ計算はきっと役には立たないなあと感じる。あの上司は何であんなにアホなんだ、という発言をする前に利害関係というものをやはり学んでいくことが必要なのだと、少し出世したせいか感じるようになった。

監査法人という特殊な企業のプライベートエクイティのパートナーには一定の利害があり、組織としての正義と会計士としての正義といったものがいつも天秤にかけられる。スタッフの自己実現と言うようなものを唱えるのは、彼等からしてみれば誰が働いていても同じなのだから戯言に過ぎないだろう。20年30年かけて築いた既得権からいかにして収益を獲得していくのかという点を重視するのは当然である。そのことに気付かない若い会計士連中は腐って辞めていってしまい、結果として二度と監査法人には戻りたくないと考えていたりする。

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不思議なことに果物を空港内で売っている。広州は温かいから、果物は豊富なのかも知れない。あるいは、地方都市に暮らす家族へのお土産としては贅沢品なのだろうか。


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自分の直属の上司のパートナーも、それはそれで素晴らしい人なのかも知れないが、リスクテイクしている以上は一定のリターンが必要であるのは当然だし、結果としてチームに対する要求がスタッフからしてみれば頓珍漢になるのも分からなくもない。最近の試験合格者の増加というものが会計士業界に与えた影響と言うものは少なくないが、金融庁という政府機関の決定は、殆どが覆ることなどはないのだから、業界全体としてはやはり所与のものとして扱うべきである。これは、租税法・監査論を追加で受けさせられた不遇の世代のために、何か便益を提供することがなかったように、部分最適よりも新試験制度の導入という全体最適をいかにして定着させるかという点を目指すのか、ということなのかも知れない。

あれだけ人が足りないと叫んでおきながら、自分達の既得権が脅かされるようなペースで合格者が増大すると、業界誌にやっぱり試験制度がおかしいと投稿したりするのは、馬鹿である。脱線し過ぎたが、結局のところ監査法人サイドではどのようにその人員増加を扱うのかということが、当然に議論されているはずである。既に監査法人で働いている会計士の業務は確実に増加する。これが組織化のコストである。トップの人員増大という非合理な決定についても、結局現場レベルでは受け入れざるを得ない訳であり、その採用した人間を成長させるのも仕事になってしまうからである。

自分でやった方が早いと思うことを、他人でしかも何も分かっていないような人間にやらせるのはストレスが溜まる。そのストレスは、自分の他の仕事にも影響を及ぼしてしまい、結果として1人で働いていたときは120%の仕事をしていた人が80%しか結果を出せないようになったりする。もう1人の新人は、当然不慣れなのでやはり80%の仕事しか出来ない。この数字は業務を単純に割り切れると考えた場合の数字なので、最終的なパフォーマンス測定時には掛け算されるものである。結果として80%×80%で、64%になってしまう。これは、教育を担当した人間が同じパフォーマンスを達成するために、人員を増加させる前の約2倍の時間が必要になる。そんなことが可能だろうか?という話である。

問題とすべきなのは採用の際に、キラキラ輝くようなパワーポイントを見せて採用して、結局成長とか自己実現なんてものはどうでもよく、ましてや個性なんてものは必要とされておらず、あとはパートナーのPLと組織のために貢献せよ、みたいなことになれば、それはやる気を失くすのは当然なのである。そもそも足りないのは個性のある会計士ではなく、組織の歯車として働いてくれる会計士なのであり、結局誰でも良いのであるが、それを採用の際に見せると採用活動に負けるということに過ぎない。組織にいる人間は、自分の力ではどうしようもないようなことが続くとやる気を無くしてしまう。パートナーに対する中間管理職による評価などが行われない監査法人では、結果として媚を売ると言うことも仕事の1つになってしまうのは仕方ない。360度評価などとんでもない、というのがパートナーの考えだろう。普通の会社の役員とは違うし、リスクテイクをしているのは俺達なんだという考えがあるのかも知れない。

しかし、普遍であるのは働いているのは人間なのであり、会計士ではないということである。爺会計士が君臨して訳の分からないことをやっているというような、若者にやりがいを無くさせるような組織の構造は、結果として日本という国の競争力を奪うことに繋がってしまう。本当に実力のある人間であれば、それを克服して結果を残し、時間をかけて上に立つことも出来るのかも知れないが、目的意識の低い人間には自分自身の市場価値の低下という予期せぬ辛い現状が待ち受けており、ある程度目的意識の高い人間からしてみると、この組織はタイタニック号だなという感覚から、より意見の通りやすいベンチャー企業などに移っていって少なくともその先5年くらいは幸せな社会人生活を送ろうとする訳である。

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こういう実務経験をしたいとかいうことは段々薄れていき、その組織の不文律を守ることに注力する。なぜ組織の不文律が出来るのかと言えば、少なくとも一定期間は組織が成長したからである。組織が成長したことを成功と捉えれば、そこにいる人たちはそれを自然に守ろうとする。それを守ったことで成功したのだから、それを守るのは当然だと考える。それが馴染み組織風土となり、更に成功すると、更にその組織内の不文律を守ろうとする。つまり組織における不文律とは正当化の歴史であり、正当化を繰り返したことによって蓄積してしまう一種の澱のようなものなのである。不思議なことにこれを守ろうとする。環境が変わればそれまでの成功体験というものは意味がないものになってしまうが、多くの人が自分の学歴とかをいつまでも話したがるように、組織の不文律というものも、いつまで経っても引きずられる運命にある。

少し環境が変わっただけであれば、それもただの無駄として企業の利益を痛めるだけなのかも知れないが、環境が激変してしまうとその組織の不文律という過去の成功体験は、もはや化石化してしまい、意味がないもの、あるいは組織の現状にとっては有害なものとなってしまう場合もある訳である。いつまでも学歴だとか資格を引きずり続けているような人間が、年齢を積み重ねるに連れて浮いていくような状況を考えれば良いだろうか。50歳にもなって、昔話ばっかりする人間というのは面白いとは思われないだろうし、結局その後は何も蓄積できなかったということになる。組織が生まれ変わる必要があるのは、そういった組織において守るべきとされてきた不文律について、既に環境が変わってしまっているので、それを守ることが組織を害することになるとされるような場合である。

とある、ルールがあったとする。そのルールは一定の環境化においては、組織内の考え方から生み出されて結果を出すことになるかも知れない。しかし、環境が変わってしまった場合には、そのルールを守るということが、逆に組織内の考え方を変えていることになっている場合もあるということである。最近のように監査法人も大量の合格者を吸収することに躍起になっている状態では、合格者の質など保てる訳がないが、職人芸を教えていくような今まで通りのやり方で通用すると考えている会計士が多ければ、組織の雰囲気というものは必ず悪化してしまう。職人芸について来られない人間もいるし、当然採用する人数が増えれば、その採用された人間が組織に求めるものも多様性を含むことになるからである。必ずしもその組織で成長したいということを考えていないかも知れない。成長を促すことが単に押し付けになってしまうかも知れない。出来る人にはそれで良いのだろうが、苦痛でしかない場合というものを考えておかなければならない。

特に今の若者は、仕事で実績を残すことよりも、自分自身と言う個性を発揮しながら働くということを目指している傾向が強いからである。現実的には個性を発揮する場所など、飲み会や喫煙所くらいしかない訳であり、たいていの場合は仕事で結果を残すことも出来ない。それは組織に馴染み、不文律を理解するという重要なことを行わずに、自分のやりたいことや考え方を主張してしまうという、今風に言えば空気の読まなさというものがさせる業である。これではいくら実力があったとしても、それを発揮するための環境を整えることが出来ない訳であり、現状では日本の会社の場合にはそれは自己責任であるとされているのである。そのことを十分に理解させた上で採用することは、ほぼ不可能であるから、大企業には就職するなとしか言いようがない。

組織の構造が抱える問題点を把握するためには、医師が患者にするように、いったいどんな背景があって、今のような状況が生じてしまっているのか、というように考えて紐解いていくことをしなければならない。会計士は、会計と監査と自分が関与している業界だとか被監査会社については、非常に詳しくなるが、それ以外のこととなると途端にアホばっかりになってしまう。しかし監査法人というおらが会計事務所の集合体というもののマネジメントは、生まれてから大きな企業再編を経ていないような会社に比べて遥かに難しい訳であり、そのような企業が他人の会社の数字を見るなんておこがましいとは、誰も思わないのだろうか。

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広州の白雲国際空港に到着。美しい外観と先進的な設備。中国政府が気合いを入れれば、すぐに世界レベルのものを作ることが出来る。金と技術があればこそであり、技術は他の先進国が蓄積したものを使えば良い。技術の蓄積はある程度まで、経済成長の速度を加速していくことになる。



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2009年4月14日火曜日

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頻繁に出入りしていた、リッツカールトン広州のクラブラウンジ。

成功体験を積み重ねることによって自分が特別な人間であるという勘違いを構築してしまう。それが自信のように見えたりもする。あるいは失敗から立ち直るための施策が成功したことでその成功体験に重きを置きすぎてしまう。それが自分にとっての人生の全てになってしまったりする。後は姿勢なのである。あるものを正当化する事が続くとそれに頼りやすくなる。他の関連性の低いことまで正当化することに繋がる。その事が必ずしも成果をもたらす訳ではない。そしてそのような結果に陥った場合に気付くためのタイムラグが長くなる。組織内に蔓延る不文律とは何かを守るべきものとして設定し正当化を繰り返していくことで生み出される痼りである。
テクニカルに走ることで全てを解決出来る人間などいない。科学で割り切れない分野があって、それに対して数学的な回答を出してしまう明快さというのは一部で信じている幻想に過ぎない。現代にはニュートンなどいないのである。絶対的に能力が高い訳ではないが危機意識が強い人間は自分の将来が不安であるが故にその解消には役に立たないようなことをやろうというモチベーションは無いのである。しかし人生のスゴロクを上がったパートナーにはその感覚を理解出来ない。パワーを持ちすぎているため意味の無い時間がかかる。360度評価がなされないことがそのパワーを増長させる結果に繋がっている。
自分らしさを表現することは必ずしも正解ではないがそれはどの程度の割合に当てはまるのだろうか。時代の変遷が原因なのかは分からないが認識にズレが生じてしまっている。若者は自分らしさをより追求しているのである。何を考えているのか分からないのだろうがそれを理解するための歩み寄りはあるのか。会計基準のアップデートに余念がないのかは分からんが、リーダーシップの研修とか受けているのか。組織をどうしたいとか考えているのか。
個人のイグジットを意識した戦略を構築し社内における研修などを実施すべきである。長期的なキャリアデザインを検討する。以前のような社内での出世はモチベーションになり得ないので転職の可能性などを用意する。大半が辞めることを前提に働いているのを認識する必要がある。いずれ破綻してしまう可能性がある。会計士はプライドが高く脆い存在であり、監査法人とはその集合体なのである。価値観が変わらないので結果として残るのは忠誠心の有無になっている。これは本人は気付かないがパートナーのパワーによるもの。自分の力ではどうにもならない事が積み重なるとやる気を無くす。パートナーの気分あるいは意思決定の遅さが中間管理職をすり減らせ、組織は疲弊する。
組織は潜在、結託、成熟、維持向上、変容という過程を辿り変化していくものなのである。ステージに合わせた対応が要求されている。パートナーは損益の結果にのみ興味があり、いかにして改善するのかという点は現場に任せきりであり、後で小言を言うという状況に陥っている。会計監査に専念出来る環境は整っているのか。会計とか監査がつまらないというよりも組織がつまらないから辞める人の方が多いのではないか。会計処理を考えたりするのはそれほどつまらなくないという人も多い。出来ないのではなくやるためのモチベーションが無いだけかも知れない。ビジョンが無い状態で環境を整えても無駄であるし、心がついて来ない。忠誠心を持つことが当たり前であると考える。上には上の事情があるし、それもまた人それぞれであるのは確かである。話を聞くチャンスを持つことは努力次第で何とかなる。